سياسة ملفات تعريف الارتباط من ExpressVPN

سياسة ملفات تعريف الارتباط تفسر كيف تستخدم شركة Express Technologies Ltd. („ExpressVPN“، أو „نحن“، أو „نحن“ أو بأيٍّ من ضمائر الملكية) ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة عندما تزور مواقعنا الإلكترونية، بما في ذلك www.expressvpn.com والنطاقات ذات الصلة („الموقع الإلكتروني“)، وما هي خياراتك المتاحة. يجب قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط مع سياسة الخصوصية، التي تشكل جزءًا من إطار العمل نفسه وتفسر كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية بصورة أكثر شمولًا. يرد تفسير المصطلحات غير المعرفة هنا في سياسة الخصوصية.

1. عن سياسة الخصوصية

سياسة ملفات تعريف الارتباط تصف فئات ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة التي نستخدمها، والأغراض التي نستخدمها لها، والجهات الخارجية التي قد تعينها، ومدة استمرارها، والأساس القانوني الذي نعتمد عليه.

نحن مسؤولون عن البيانات الشخصية التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني. المكان المسجل لشركة ExpressVPN هو الجزر العذراء البريطانية. وعندما تصل إلى الموقع الإلكتروني من الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة، ينطبق عليك الشروط الإقليمية الإضافية الواردة في البند 8 (الأحكام الإقليمية).

ولأن ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة المستخدمة على الموقع الإلكتروني تتغير بمرور الوقت لتحديثها وتحسينها، قد تختلف قائمة مزودي الخدمات المعنيين في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه. سنحافظ على القائمة محدثة، إلى جانب خيارات تحكم دقيقة، في مركز "تفضيلات ملفات تعريف الارتباط"، ويمكن الوصول إليها في أي وقت من الرابط في تذييل معظم صفحات الموقع الإلكتروني.

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الجهاز الذي تستخدمه عند زيارة موقع غلكتروني. وتسمح تلك الملفات للموقع الإلكتروني بالتعرف على جهازك، وتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك بمرور الوقت، وتحسين تجربتك.

في سياسة ملفات تعريف الارتباط، يشير مصطلح „ملفات تعريف الارتباط“ إلى ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى المماثلة التي تحفظ أو تصل إلى تلك المعلومات على جهازك، بما في ذلك البكسل، والوسوم، ومجموعات التطوير البرمجية (SDKs)، والتخزين المحلي، وتقنيات بصمة الجهاز أو المتصفح.

قد تكون ملفات تعريف الارتباط:

2.1. ملفات تعريف ارتباط موسمية، وتكون مؤقتة وتنتهي عندما تغلق المتصفح؛ أو

2.2. ملفات تعريف ارتباط دائمة، تظل على جهازك حتى تنتهي صلاحيتها أو تحذفها.

قد نقوم نحن بتعيين ملفات تعريف الارتباط („ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول“) أو بواسطة جهات خارجية تقدم خدمات لنا أم من خلال الموقع الإلكتروني („ملفات تعريف الارتباط الخارجية“). وعندما تقوم جهة خارجية بتعيين ملفات تعريف ارتباط، فيكون لتلك الجهة الخارجية سياسة الخصوصية الخاصة بها التي تحكم استخدامها للمعلومات التي تجمعها.

3. فئات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

نجمع ملفات تعريف الارتباط في أربع فئات وفقًا لأغراضها. تتحدد فئة ملفات تعريف الارتباط حسب ما تفعله، وليس حسب من يعينها: ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول ليست "ضرورية" تلقائيًا، وقد تكون ملفات تعريف الارتباط الخارجية ضرورية لأنها تقدم وظيفة طلبتها (مثل منع الاحتيال عند الدفع).

3.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية. أساسية لتقديم الموقع الإلكتروني والخدمات التي تطلبها بنشاط، بما في ذلك تسجيل الدخول للحساب وإدارة الجلسة، وتحميل الرصيد وتوصيل المحتوى، وحماية الشبكة، ومنع احتيال المدفوعات. كما تتضمن ملفات تعريف ارتباط تسجل تفضيلاتك الخاصة لملفات تعريف الارتباط. ولأن الموقع الإلكتروني لا يمكنه العمل بصورة صحيحة دونها، فهي لا تخضع لموافقتك ولا يمكن إيقافها عبر مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.

3.2 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. تتيح تعزيز الوظائف والتخصيص، مثل تذكر تفضيلات اللغة والعرض، وتضمين مقاطع الفيديو والخرائط، ودعم الدردشة وأدوات الدعم، والميزات التشخيصية. وهي ليست ضرورية، في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، وتخضع لموافقتك.

3.3 ملفات تعريف الارتباط التحليلية للأداء. تساعدنا على فهم كيف يتفاعل زوارنا مع الموقع الإلكتروني من خلال جمع معلومات على أساس إحصائي — على سبيل المثال، ما الصفحات التي تُزار وكيفية أداء الموقع الإلكتروني — حتى يمكننا قياس الأداء وتحسينه. وهي ليست ضرورية، في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، وتخضع لموافقتك.

3.4 ملفات تعريف الارتباط للتسويق والإعلانات. تستخدم لتقديم إعلانات مخصصة لك، لقياس كفاءة الحملات الإعلانية والتسويقية، ولدعم الجهات التابعة لنا وشركاء الإحالة، ولإنشاء ملف تعريفي لاهتماماتك. وهي ليست ضرورية؛ في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، وتخضع لموافقتك، وقد تتضمن في الولايات المتحدة "بيع" أو "مشاركة" معلوماتك الشخصية أو معالجتها لتقديم إعلانات مستهدفة، ويمكنك اختيار إلغاء ذلك على النحو الموضح في البند 8.

5. الأساس القانوني لاستخدام ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية استنادًا إلى أنها أساسية لتقديم الموقع الإلكتروني والخدمات التي تطلبها؛ وهي مستثناة من طلب الموافقة في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، ونعتمد على مصالحنا القانونية لأي معالجة ذات صلة للبيانات الشخصية.

لجميع ملفات تعريف الارتباط الأخرى (الوظيفية، والتحليلات والأداء، والتسويق والإعلانات)، نقوم بتعيينها في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة حيث تمنحنا موافقتك عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط أو مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، أو فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط غير التسويقية إذا كانت لدينا مصالح شرعية وقانونية. ولأن ملفات تعريف الارتباط تلك تعالج البيانات الشخصية، تُعد الموافقة أيضًا هي الأساس القانوني الذي نستند إليه بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.

يمكنك التراجع عن موافقتك، أو تغيير تفضيلاتك، في أي وقت على النحو الموضح في البند 8، بنفس سهولة منح الموافقة. ولا يؤثر التراجع عن الموافقة في أي معالجة للبيانات تمت قبل التراجع عن الموافقة.

6. كيفية التحكم بملفات تعريف الارتباط

عندما تزور الموقع الإلكتروني للمرة الأولى، ستدعوك لافتة ملفات تعريف الارتباط إلى قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية. يمكنك قبول كل ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية أو رفضها كلها، أو يمكنك اختيار قبولها حسب الفئة أو حسب مقدم الخدمة.

يمكنك تغيير خياراتك في أي وقت باختيار "تفضيلات ملفات تعريف الارتباط" من القائمة في تذييل معظم الصفحات على الموقع الإلكتروني.

معظم المتصفحات تسمح لك برفض أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعداداتها. إذا عطلت ملفات تعريف الارتباط، بعض أجزاء الموقع الإلكتروني قد لا تعمل على النحو المنشود. لا يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية من خلال مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لأن الموقع الإلكتروني لا يمكنه العمل بدونها.

فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط الإعلانية، يمكنك أيضًا اختيار تعطيلها من خلال آليات الصناعة، بما في ذلك صفحة إلغاء مبادرة الإعلان الشبكي، وتحالف الإعلان الرقمي، وفي الاتحاد الأوروبي، عبر خياراتك على الإنترنت. يمكنك أيضًا تعطيل Google Analytics عبر إضافة المتصفح لتعطيل Google Analytics.

7. ملفات تعريف الارتباط التي لا نقوم بتعيينها

قد تنشأ بعض طلبات تخزين المعلومات أو الوصول إليها على الموقع الإلكتروني من إضافات المتصفح، أو برامج على الجهاز قمتَ أنت بتثبيتها أو من خلال جهة تصنيع الجهاز، وليس من ملفات تعريف الارتباط التي نقوم بتعيينها. لا نتحكم بتلك التقنيات، ولا تخضع لسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه. وإذا رغبت في إدارتها، يرجى استخدام إعدادات المتصفح أو إعدادات الجهاز.

8. الأحكام الإقليمية (الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة / الولايات المتحدة)

الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة

• إذا وصلت إلى الموقع الإلكتروني من الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، تخضع ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية (الوظيفية، والتحليلات والأداء، والتسويق والإعلانات) لموافقتك المسبقة، ونحصل عليها من خلال إجراء تأكيدي واضح. الموافقة غير إلزامية، ويسهل رفض إعطائها، ويمكن التراجع عنها في أي وقت. كما أننا قد نعين ملفات تعريف ارتباط وظيفية وتحليلية على أساس المصالح القانونية المشروعة عقب إجراء لتقييم التأثير.
• تتم معالجة ملفات تعريف الارتباط للتحليلات والأداء على أنها تتطلب الموافقة. ولأننا نعتمد في المملكة المتحدة على الاستثناء المحدود المتعلق بـ"الأغراض الإحصائية" لإجراء تحليلات ذات أثر محدود، أو نعتمد في الاتحاد الأوروبي على مبدأ المصالح المشروعة، فإننا نقوم بذلك فقط في الحالات التي تُستخدم فيها ملفات تعريف الارتباط هذه حصرًا لقياس أداء الموقع وتحسينه، مع توفير معلومات واضحة ووسيلة بسيطة لك للاعتراض، ودون مشاركة البيانات مع جهات خارجية لأغراضهم الخاصة أو استخدامها للأغراض الإعلانية.
• نقدم في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه وفي مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط هوية الجهات التي تعين ملفات تعريف الارتباط، والغرض من كل فئة، ومدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط، إلى جانب معلومات عن الجهات الخارجية التي تستلمها، حتى يمكنك اتخاذ قرار مدروس وعن علم.
• لديك الحقوق المنصوص عليها في سياسة الخصوصية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك حقوق الوصول والتصحيح والمحو والتقييد والاعتراض، والحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية لديك.

الولايات المتحدة

• إذا وصلت إلى الموقع الإلكتروني من ولاية بالولايات المتحدة ذات قانون خصوصية شامل، يسري ما يلي بالإضافة إلى بقية بنود سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه. في الولايات المتحدة، فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، نعتمد على مبدأ الإشعار مع إتاحة خيار الانسحاب بدلًا من مبدأ الموافقة المسبقة، باستثناء الحالات التي يشترط فيها الحصول على موافقة مسبقة صريحة (بما في ذلك المعلومات الشخصية للعملاء تحت 16 عامًا، لأننا لا نقوم ببيع معلوماتهم أو مشاركتها عن عمد).
• قد تنطوي ملفات تعريف ارتباط تسويقية وإعلانية معينة على "بيع" أو "مشاركة" المعلومات الشخصية، أو "الإعلانات المستهدفة" / "الإعلانات السلوكية العابرة للسياقات"، وفقًا للتعريفات الواردة في القوانين السارية للولاية. يمكنك تعطي تلك الأنشطة من خلال اختيار "عدم بيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية" (أو الرابط المكافئ لذلك) على الموقع الإلكتروني، أو من خلال تعديل خياراتك في مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.
• نعترف بإشارة التحكم العالمي في الخصوصية (GPC) ونعتد بها باعتبارها طلبًا صالحًا لرفض بيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها فيما يتعلق بالمتصفح أو الجهاز الذي تصدر منه الإشارة، كما نُبيّن ما إذا كنا قد عالجنا إشارة تفضيل الرفض عند طلبها.
• لا نستخدم أو نكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة لأغراض تتطلب حقًا في التقييد يتجاوز ما عُرض عليك، كما أننا لا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية للمستهلكين الذين نعلم أنهم دون سن السادسة عشرة دون الحصول على موافقة صريحة مسبقة منهم. وبناء على الولاية التي تقيم فيها، قد يحق لك أيضًا الوصول إلى نسخة من معلوماتك الشخصية وتصحيحها وحذفها والحصول عليها، وأن تكون بمنأى عن التمييز بسبب ممارسة هذه الحقوق؛ وهي موضحة في سياسة الخصوصية لدينا.
• بموجب المادة 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا (المعروفة باسم قانون "تسليط الضوء" (Shine the Light))، يحق للمقيمين في كاليفورنيا طلب معلومات حول الكشف عن البيانات الشخصية لجهات خارجية لأغراض التسويق المباشر الخاصة بتلك الجهات. ونحن لا نقوم بالكشف عن البيانات الشخصية لجهات خارجية لأغراض التسويق المباشر الخاصة بها.

9. التغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط من وقت لآخر كي تعكس التغييرات في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها أو لأي أسباب قانونية أو تنظيمية أو تشغيلية. سوف ننشر الإصدار المحدث على الموقع الإلكتروني ونعدل تاريخ "آخر تحديث" الموضح بالأعلى. وعندما يقتضي القانون ذلك، سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية، وسنطلب موافقتك المجددة حيثما ينطبق ذلك.