ExpressVPN-Servicebedingungen
Diese Übersetzung wird nur aus Gefälligkeit und als Annehmlichkeit zur Verfügung gestellt. Im Falle eines Widerspruchs oder einer Unstimmigkeit zwischen der Übersetzung und der englischen Fassung ist die englische Fassung maßgebend.
Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen stimmen Sie auch der Datenschutzrichtlinie zu.
Diese Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie (zusammen die „Vereinbarung") stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und ExpressVPN dar. Bitte lesen Sie diese deshalb sorgfältig durch.
1. Zustimmung
Durch die Nutzung der Dienste und/oder den Zugriff auf die Dienste werden Sie zu einem „Abonnenten". Als solcher („Sie" oder „Abonnent") stimmen Sie in Ihrem eigenen Namen oder im Namen derjenigen, die Sie vertreten, zu, dass Sie diese Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie in vollem Umfang einhalten und rechtlich daran gebunden sind, einschließlich der Verantwortung, alle Kosten zu tragen, die sich aus Ihrer Nutzung der Dienste ergeben.
Wenn Sie diese Bedingungen im Namen Ihres Arbeitgebers oder einer anderen Einrichtung akzeptieren, versichern und garantieren Sie, dass: (i) Sie die volle gesetzliche Befugnis haben, Ihren Arbeitgeber oder eine solche Einheit an die Vereinbarung zu binden; (ii) Sie die Vereinbarung gelesen und verstanden haben; und (iii) Sie im Namen der Partei, die Sie vertreten, der Vereinbarung zustimmen.
Indem Sie ein Konto zur Nutzung unserer Dienste erstellen, erklären Sie, dass Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind oder in der Gerichtsbarkeit, in der Sie wohnen oder von der aus Sie die Dienste nutzen, mindestens die Volljährigkeit erreicht haben oder dass Sie eine gültige juristische Person sind und dass die von Ihnen angegebenen Registrierungsinformationen korrekt und vollständig sind.
Einige Abschnitte dieser Bedingungen oder der Datenschutzrichtlinie finden möglicherweise keine Anwendung auf Ihre spezifische Nutzung der Dienste. Wenn Sie daher mit einem Teil der auf Sie anwendbaren Vereinbarung nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.
Um jeden Zweifel auszuschließen, regelt die Vereinbarung Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste durch jegliche Mittel oder Kanäle, einschließlich des Zugangs oder der Nutzung in Verbindung mit Routern oder anderen von ExpressVPN angebotenen Produkten (die „Hardware").
2. Änderung
ExpressVPN kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne Ankündigung aktualisieren. Sofern nicht anders von uns angegeben, tritt jede Aktualisierung der Bedingungen in Kraft, sobald die geänderten Bedingungen auf der Seite veröffentlicht werden. Wenn Sie die Dienste weiter nutzen, nachdem diese Änderungen wirksam geworden sind, stimmen Sie den geänderten Bedingungen zu. Die aktuelle Version der Bedingungen ist auf der Seite verfügbar. Sie verstehen und stimmen zu, dass es Ihre Verpflichtung ist, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu überprüfen, um über die aktuellen Regeln und Verpflichtungen informiert zu bleiben. Eine Benachrichtigung über wesentliche Änderungen der Bedingungen wird den Abonnenten durch eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Wir können Sie auch über wesentliche Änderungen durch zusätzliche Mittel informieren, wie Banner oder Pop-up-Nachrichten, die auf der Seite und/oder in Ihrem Konto angezeigt werden.
3. Datenschutzrichtlinie
ExpressVPN engagiert sich für Ihre Privatsphäre und sammelt oder protokolliert keine Browserverläufe, besuchten Webseiten, Dateninhalte, DNS-Abfragen oder nutzergebundenen IP-Adressen von Abonnenten, die mit unseren Diensten verbunden sind. Während Ihrer Registrierung können wir einige persönliche Informationen sammeln, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Wir sammeln nur solche Informationen, die für die ordnungsgemäße Bereitstellung der Dienste unbedingt erforderlich sind.
Detaillierte Informationen zur Datenerhebung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie und der Identity-Defender-Datenschutzrichtlinie. Bitte prüfen Sie jede Datenschutzrichtlinie in ihrer Gesamtheit (sofern für Sie zutreffend), um ein klares Verständnis darüber zu erhalten, wie wir mit Ihren Informationen, Ihren Rechten, unseren Rechten sowie unserem Engagement für den Datenschutz umgehen.
4. Abonnement- und Kündigungsbedingungen
Unsere Dienste stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie ein Konto (das „Konto") auf der Seite oder in den Apps registrieren. Eine vollständige Liste der Abonnements und Preise finden Sie auf der Seite. ExpressVPN behält sich das Recht vor, nach einer angemessenen Vorankündigung jederzeit Abonnementgebühren zu ändern oder neue Gebühren einzuführen. Änderungen der Preise betreffen nicht den aktuellen Abonnementzeitraum des Abonnenten und werden bei Verlängerung des Abonnements wirksam. Einige Abonnementkäufe und Rückerstattungen werden über Drittanbieter-Zahlungsunternehmen und App-Plattformen (z. B. den Apple App Store) abgewickelt. Um mehr über diese Drittanbieter und ihre Datenverarbeitung zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.
Wenn es von Ihrer Zahlungsmethode unterstützt wird, werden die Abonnements standardmäßig automatisch am Ende der Abrechnungsperiode verlängert, bis sie gekündigt werden. Die Abonnementgebühr wird automatisch der zuletzt von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethode belastet. Wenn Sie die automatische Verlängerung beenden möchten, besuchen Sie „Mein Konto", wählen Sie „Mein Abonnement", wählen Sie „Abonnement bearbeiten" und folgen Sie dann den Anweisungen, um die automatische Verlängerung zu deaktivieren. Sie können uns auch per Live-Chat unter www.expressvpn.com/support kontaktieren oder uns eine E-Mail senden an:
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Standardmäßig ist die automatische Verlängerung aktiviert, wenn Sie eine Zahlungsmethode verwenden, die die automatische Verlängerung unterstützt (wie eine Kreditkarte oder PayPal), und deaktiviert, wenn Sie eine Zahlungsmethode verwenden, die keine automatische Verlängerung unterstützt (wie Bitcoin). Wenn die automatische Verlängerung deaktiviert ist, können Sie die Dienste bis zum Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode weiter nutzen, zu welchem Zeitpunkt Ihre Dienste gesperrt werden, bis eine manuelle Zahlungsverlängerung erfolgt.
Jedes bezahlte Abonnement gewährt Ihnen eine (1) Lizenz zur Nutzung unseres VPN-Dienstes auf bis zu acht (8) verschiedenen Geräten gleichzeitig. Wenn Sie die Dienste auf mehr als acht (8) Geräten gleichzeitig nutzen möchten, können Sie entweder (i) ExpressVPN auf Ihrem Router verwenden, (ii) zusätzliche Abonnements erwerben oder (iii) zusätzliche Lizenzen über die Option der „Volumenlizenzierung" erwerben. Für weitere Informationen zu unserem „Volumenlizenzierungs"-Programm kontaktieren Sie bitte den Support.
Sie verstehen, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Ihre Kontoinformationen vertraulich und sicher zu halten. Sie sind allein verantwortlich für alle Aktivitäten in Ihrem Konto. Wenn Sie jemals entdecken oder vermuten, dass jemand ohne Ihre Autorisierung auf Ihr Konto zugegriffen hat oder dass eines Ihrer Passwörter kompromittiert wurde (z. B. Kontopasswort, Zugangs-Code für die dedizierte IP-Adresse oder das Hauptpasswort von ExpressKeys), sollten Sie uns sofort informieren, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Bitte beziehen Sie sich auf Abschnitt 5 für spezifische Informationen zu Ihrem ExpressKeys-Passwort und -Wiederherstellungscode.
5. ExpressKeys, ExpressMailGuard, Dedicated IP, Identity Defender und MCP
ExpressKeys
Wenn du dein Konto anlegst und bestimmte Abonnements abschließt, erhältst du vielleicht Zugriff auf unseren eigenen integrierten Passwortmanager („ExpressKeys").
Dein Zugriff auf ExpressKeys passwortgeschützt. Wir empfehlen dir dabei dringend, ein anderes Passwort als dein Kontopasswort zu wählen, um einen besseren Schutz zu gewährleisten. Bitte bewahre den bereitgestellten Wiederherstellungscode an einem sicheren Ort auf, da du ihn benötigst, um auf dein ExpressKeys-Konto zuzugreifen, falls du dein primäres Passwort vergisst. Aus Sicherheitsgründen kannst du nicht auf die in ExpressKeys gespeicherten Informationen zugreifen, wenn du dein primäres Passwort und den Wiederherstellungscode vergisst. Auch wir können die in ExpressKeys gespeicherten Informationen nicht wiederherstellen, wenn du den Zugriff darauf verlierst. Diese Informationen sind verschlüsselt, und ExpressVPN hat keine Möglichkeit, auf die in ExpressKeys gespeicherten Informationen zuzugreifen oder sie zu entschlüsseln.
Wenn du ExpressKeys schon einmal aktiviert hast, kannst du auch dann noch auf deine bestehenden ExpressKeys-Anmeldedaten zugreifen, wenn du unseren ExpressVPN-Dienst nicht mehr nutzt, aber du kannst vielleicht keine neuen Infos mehr hinzufügen. Wenn dein ExpressVPN-Dienst endet, bevor du ExpressKeys aktivierst, hast du gar keinen Zugriff auf ExpressKeys.
Jedes Konto wird mit einer einzigen Version von ExpressKeys verknüpft, unabhängig davon, wie viele Geräte du mit unseren VPN-Diensten verknüpfen möchtest.
ExpressMailGuard
Mit ExpressMailGuard kannst du E-Mail-Nachrichten versenden, ohne deine echte E-Mail-Adresse preiszugeben. Du bist allein verantwortlich für alle übertragenen Inhalte, die Zustimmung der Empfänger, die Einhaltung geltender Gesetze (einschließlich Anti-Spam- und Datenschutzgesetzen) und die Einhaltung anerkannter Best Practices für E-Mails. Du darfst ExpressMailGuard nicht für unerwünschte, irreführende oder rechtswidrige Nachrichten verwenden, einschließlich Spam, Phishing, Malware oder die Verwendung von gekauften oder aggregierten Empfängerlisten. Wir garantieren keine Zustellung, Annahme, Platzierung im Posteingang oder Zustellbarkeit, da die E-Mail-Übertragung von Netzwerken von Drittparteien abhängt. ExpressMailGuard ist nur verfügbar, solange dein VPN-Dienst aktiv ist.
ExpressVPN behält sich das Recht vor, den Zugang zu ExpressMailGuard sofort zu sperren, auszusetzen oder zu beenden, wenn deine Nutzung gegen diese Bedingungen, unsere Richtlinie zur Kennzeichnung von Spam, geltendes Recht verstößt oder ein Reputations-, Betriebs- oder Rechtsrisiko darstellt. ExpressVPN haftet nicht für nicht zugestellte Nachrichten, Filterung, Blacklisting usw.
Dedizierte IP-Adresse (gilt nur für den optionalen Zusatzdienst)
Die dedizierte IP-Adresse ist ein optionaler Zusatzdienst, der beim Checkout (an der Kasse) erworben werden kann.
Unersetzlicher Zugangscode: Der Zugang zu Ihrer dedizierten IP-Adresse ist durch einen von Ihnen gewählten Zugangscode geschützt, der die einzige Möglichkeit ist, Ihre dedizierte IP-Adresse auf einem Ihrer Geräte zu entsperren. Wir empfehlen die Verwendung eines starken und eindeutigen Zugangscodes, der sich von Ihrem Kontopasswort unterscheidet, um sicherzustellen, dass er nicht leicht erraten werden kann. Wenn Sie Ihren Zugangscode verlieren, können Sie ihn möglicherweise in den Einstellungen der ExpressVPN-App für die dedizierte IP-Adresse auf einem Gerät finden, auf dem Sie zuvor Ihre dedizierte IP-Adresse eingerichtet oder entsperrt haben. Kopieren oder speichern Sie Ihren Zugangscode und bewahren Sie ihn an einem sicheren Ort auf: Er kann nicht wiederhergestellt werden – wenn Sie den Zugangscode verlieren und ihn auf keinem anderen gültigen Gerät finden können, verlieren Sie dauerhaft den Zugriff auf Ihre dedizierte IP-Adresse. Kein ExpressVPN-Mitarbeiter oder Dienstanbieter kann den Ihnen zugewiesenen Zugangscode oder die dedizierte IP-Adresse anzeigen oder abrufen, selbst mit Ihrer Genehmigung nicht.
Inaktivität oder andere seltene Störungen: Um den kontinuierlichen Zugriff auf Ihre dedizierte IP-Adresse zu gewährleisten, kann es erforderlich sein, dass ExpressVPN Ihnen eine neue dedizierte IP-Adresse zuweist
- (i) wenn alle ExpressVPN-Apps, auf denen Sie Ihre dedizierte IP-Adresse entsperrt haben, inaktiv sind für
- länger als einen (1) Monat, wenn Sie ein 1-Monats-Abonnement haben
- länger als zwei (2) Monate, wenn Ihr Abonnement länger als einen Monat dauert
- oder (ii) aufgrund seltener Fehler bei unseren IP-Adress-Anbietern, die eine Fehlfunktion der dedizierten IP-Adresse verursachen.
In solchen Fällen werden Sie über die ExpressVPN-App benachrichtigt und erhalten eine Anleitung, wie Sie unser Support-Team kontaktieren können, um die Konfiguration zurückzusetzen und eine neue dedizierte IP-Adresse zu erhalten.
Identity-Defender-Produkte
Identity-Defender-Produkte sind optionale Zusatzdienste, die nur von Nutzern mit Sitz in den USA beim Checkout (an der Kasse) erworben werden können. Die Identity-Defender-Produkte funktionieren ausschließlich unter iOS und Android. Die Identity-Defender-Produkte werden in Partnerschaft mit Array Plus Inc. angeboten. Durch die Nutzung dieser Produkte erkennen Sie an, dass die von Ihnen bereitgestellten Daten gemäß der separaten Identity-Defender-Datenschutzrichtlinie behandelt werden. Es ist wichtig, diese Richtlinie zu überprüfen, um zu verstehen, wie Ihre Informationen gesammelt, verwendet und geschützt werden. Ihre fortgesetzte Nutzung der Identity-Defender-Produkte stellt Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen dar.
MCP
Wenn Sie sich dafür entscheiden, die MCP-Funktion (Model Context Protocol) oder eine ähnliche Integrationsfunktion zu aktivieren, können Sie unsere Dienste mit KI-Tools von Drittanbietern verbinden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Claude Code, Codex oder andere KI-Assistenten (zusammenfassend „KI-Tools von Drittanbietern"). Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass:
(a) KI-Tools von Drittanbietern keine Produkte von ExpressVPN sind. Sie werden von unabhängigen Dritten bereitgestellt, über die ExpressVPN keine Kontrolle ausübt.
(b) ExpressVPN nicht dafür verantwortlich ist, wie ein KI-Tool von Drittanbietern Ihre Daten erfasst, nutzt, verarbeitet oder speichert. Sobald Informationen von Ihrem lokalen MCP-Server an ein KI-Tool von Drittanbietern übertragen werden, unterliegen diese Daten ausschließlich den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieses Drittanbieters.
(c) Sie allein dafür verantwortlich sind, sicherzustellen, dass Ihre Nutzung von KI-Tools von Drittanbietern allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht. Sie sollten Vorsicht walten lassen, wenn Sie sensible, persönliche oder vertrauliche Informationen über KI-Tools weitergeben, da solche Tools Daten zur Verarbeitung an Cloud-Server übertragen können.
(d) es keine Haftung gibt. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir den Zugang zu allen Tools von Drittanbietern, einschließlich über das MCP, „wie besehen" und „wie verfügbar" ohne jegliche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Billigung bereitstellen. Wir übernehmen keinerlei Haftung, die sich aus Ihrer Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern ergibt oder damit in Zusammenhang steht, einschließlich jeglichen Verlusts, jeglicher Offenlegung oder jeglichen Missbrauchs Ihrer Daten durch solche Drittanbieter. Jede Nutzung von optionalen Tools von Drittanbietern, die über oder in Verbindung mit unseren Diensten angeboten werden, erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und nach Ihrem eigenen Ermessen. Sie sollten sicherstellen, dass Sie mit den Bedingungen, zu denen solche Tools von den jeweiligen Drittanbietern bereitgestellt werden, vertraut sind und diesen zustimmen, bevor Sie Integrationen aktivieren.
6. Rückerstattungsrichtlinie
Sie können Ihr Konto aus beliebigem Grund innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach Ihrem Erstkauf kündigen und erhalten auf Anfrage, wie unten beschrieben, eine vollständige Rückerstattung des von Ihnen gezahlten Betrags („Geld-zurück-Garantie"). Um eine Rückerstattung im Rahmen der Geld-zurück-Garantie zu beantragen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und rufen Sie Ihre Belege im Menü „Konto & Abrechnung" auf, um frühere Zahlungen einzusehen, die für eine Rückerstattung in Frage kommen. Sie können eine Rückerstattung auch beantragen, indem Sie den Support per Chat oder E-Mail kontaktieren.
Die Geld-zurück-Garantie gilt nur für neue Abonnenten, und ExpressVPN behält sich das Recht vor, einem Abonnenten, der zuvor bereits eine Rückerstattung gemäß dieser Richtlinie erhalten hat, eine Rückerstattung zu verweigern. Die Geld-zurück-Garantie gilt nicht für Verlängerungskäufe oder Abonnements, die unter Verwendung von Einlösungscodes (z. B. Geschenkkarten) erworben wurden.
Abonnenten, die sich über einen In-App-Kauf über den Apple App Store (iTunes) angemeldet haben, haben keinen Anspruch auf die 30-tägige Geld-zurück-Garantie von ExpressVPN. Alle Rückerstattungsanfragen für Käufe über den Apple App Store werden ausschließlich nach dem Ermessen des Apple-Supports bearbeitet.
Stattdessen können diese Abonnenten Rückerstattungen über den Apple App Store beantragen, die ausschließlich nach dem Ermessen des Apple-Supports gewährt werden.
Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von sieben (7) Tagen bearbeitet und erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde. Bei Käufen, die nicht über Kryptowährungen getätigt wurden, werden Rückerstattungen in USD ausgezahlt; bei Käufen, die nicht in USD getätigt wurden, kann der Rückerstattungsbetrag daher von dem ursprünglich in der Landeswährung gezahlten Betrag abweichen (aufgrund von Wechselkursschwankungen und/oder Bearbeitungsgebühren, die mit Ihrer Zahlungsmethode verbunden sind). Bei Kryptowährungs-Käufen erfolgen Rückerstattungen in derselben Kryptowährung und in derselben Höhe wie beim ursprünglichen Kauf.
Änderungen am ursprünglichen Kauf, wie z. B. die Verlängerung der Abrechnungsfrist oder der Erwerb zusätzlicher Lizenzen unter demselben Konto, begründen keinen neuen Zeitraum für die Geld-zurück-Garantie.
7. Richtlinie für die zulässige Nutzung
Unsere Dienste können weltweit genutzt werden, daher liegt es in Ihrer Verantwortung zu prüfen, ob Ihre Nutzung der Dienste mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften übereinstimmt. Möglicherweise können Sie nicht auf die Dienste zugreifen, wenn Sie sich in einem der Länder befinden, in denen die Nutzung, der Zugang oder das Abonnieren der Dienste gegen unsere Exportkontrollrichtlinie verstoßen würde.
Wenn Sie die Dienste nutzen, müssen Sie zu jeder Zeit diese Bedingungen sowie die geltenden Gesetze, Vorschriften und Richtlinien einhalten.
ExpressVPN ist bestrebt, allen unseren Abonnenten den bestmöglichen Service zu bieten. In diesem Sinne fordern wir Sie auf, unsere Inhalte oder Dienste nicht zu missbrauchen. Ein Missbrauch bezieht sich auf jede Verwendung, jeden Zugriff oder jede Beeinträchtigung der Inhalte oder Dienste, die im Widerspruch zu den Bedingungen oder geltenden Gesetzen und Vorschriften stehen.
Um zu verhindern, dass die Dienste missbraucht oder verwendet werden, um jemandem zu schaden, behält sich ExpressVPN das Recht vor, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, wenn unsere Dienste im Widerspruch zu diesen Bedingungen und den geltenden Gesetzen verwendet werden. Sie stimmen zu, dass ExpressVPN den Zugang zu jedem Teil der Dienste einschränken, Ihr Konto kündigen oder jede andere gesetzliche Maßnahme ergreifen kann, die das Gesetz vorsieht, ohne eine Rückerstattung für bereits bezahlte Dienste zu gewähren, wenn wir nach unserem absoluten Ermessen glauben, dass Sie die Dienste missbraucht haben.
Bei der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen:
- über die Dienste unaufgefordert Werbung oder Inhalte (d. h. „Spam") zu senden oder zu übermitteln
- Inhalte über die Dienste zu senden, zu posten oder zu übermitteln, die illegal, hasserfüllt, bedrohlich, beleidigend, irreführend oder verleumderisch sind; die die geistigen Eigentumsrechte von ExpressVPN oder Dritten verletzen; die die Privatsphäre verletzen oder zu Gewalt oder illegalem Verhalten aufrufen
- Inhalte hochzuladen, herunterzuladen, zu posten, zu vervielfältigen oder zu verbreiten, die durch das Urheberrecht oder andere Eigentumsrechte geschützt sind, ohne vorher die Erlaubnis des Eigentümers/Lizenzgebers der geschützten Inhalte einzuholen
- Inhalte hochzuladen, herunterzuladen, zu posten, zu vervielfältigen oder zu verbreiten, die sexuelle oder explizite Darstellungen von Minderjährigen enthalten, oder Inhalte, die in Ihrem Land ähnlich eingeschränkt/verboten sind
- sich auf Verhaltensweisen einzulassen, die andere Abonnenten daran hindern oder einschränken, die Dienste zu nutzen oder zu genießen
- zu versuchen, ohne ordnungsgemäße Autorisierung auf Computergeräte zuzugreifen, sie zu untersuchen oder sich mit ihnen zu verbinden (z. B. jede Form von „Hacking")
- zu versuchen, eine Liste der von ExpressVPN betriebenen IP-Adressen in Verbindung mit den Diensten zu kompilieren, zu nutzen oder zu verbreiten
- die Dienste für andere als rechtmäßige Zwecke zu nutzen.
8. Lizenz
Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewährt Ihnen ExpressVPN eine weltweite, nicht-exklusive, nicht-unterlizenzierbare, vollständig widerrufbare und eingeschränkte Lizenz, die Dienste herunterzuladen und zu nutzen. Die Änderung, Verteilung an unbefugte Parteien, Rückentwicklung oder anderweitige Nutzung der Dienste in einer Weise, die nicht ausdrücklich von ExpressVPN in diesen Bedingungen autorisiert ist, ist strengstens untersagt.
Die Nutzung von Material, das dem geistigen Eigentum von ExpressVPN unterliegt, ist untersagt, es sei denn, Sie haben eine ausdrückliche schriftliche Zustimmung von ExpressVPN erhalten. Nichts im Zusammenhang mit den Diensten oder in diesen Bedingungen soll so ausgelegt werden, dass dadurch implizit oder anderweitig eine Lizenz oder ein Recht an den geistigen Eigentumsrechten von ExpressVPN eingeräumt wird.
9. Inhalt, Sprache und Übersetzung und soziale Interaktionen
Ein Großteil unserer Inhalte wird ursprünglich auf Englisch verfasst. Alle Übersetzungen unserer Inhalte erfolgen nach bestem Bemühen. Wir garantieren nicht die Genauigkeit der übersetzten Inhalte.
Wir können gelegentlich Inhalte zu unseren Diensten oder anderen Themen, die für Sie von Interesse sein könnten, auf unserer Website, in sozialen Medien, in Online-Diskussionsforen, auf Blogs oder in anderen elektronischen Kanälen veröffentlichen. In einigen Fällen können Abonnenten und Nicht-Abonnenten ihre Meinung zu den Inhalten äußern und miteinander interagieren. Sie sind allein verantwortlich für alle Informationen, Inhalte, Meinungen oder Materialien, die Sie auf solchen Kanälen veröffentlichen. ExpressVPN ist nicht verpflichtet, solche Diskussionen zu überwachen, kann dies jedoch nach eigenem Ermessen tun und alle darin veröffentlichten Inhalte löschen. ExpressVPN gibt keinerlei Zusicherungen und lehnt jegliche Haftung im größtmöglichen, nach geltendem Recht zulässigen Umfang in Bezug auf die Informationen, Inhalte, Meinungen oder Materialien ab, die von Abonnenten oder Nicht-Abonnenten auf den genannten Kanälen veröffentlicht werden.
10. Websites von Dritten
ExpressVPN kann Ihnen Inhalte von Drittanbietern oder Links zu Websites von Dritten bereitstellen. ExpressVPN ist nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit der von Drittanbietern bereitgestellten Inhalte, da diese nicht unter der Kontrolle oder Aufsicht von ExpressVPN stehen und möglicherweise andere Nutzungsbedingungen und Richtlinien haben. Ihr Zugriff auf eine von Dritten bereitgestellte Website, Dienstleistung oder von Dritten bereitgestellte Inhalte durch unsere Dienste begründet keine Beziehung zwischen ExpressVPN und diesen Dritten.
11. Partnerdienste
ExpressVPN kann Ihnen gelegentlich Zugriff auf oder Werbeangebote für Dienstleistungen, Anwendungen oder Websites von Partnern („Partnerdienste") als zusätzlichen Nutzen der Dienste bieten (z. B. Identity-Defender-Produkte oder eSIM-Datentarife über holiday.com). Die Partnerdienste sind nicht in die Dienste integriert oder mit diesen verbunden, und Ihre Interaktionen mit Partnerdiensten unterliegen deren eigenen geltenden Bedingungen. Sofern nicht anders in den Datenschutzrichtlinien dieser Partnerdienste vorgesehen, wird ExpressVPN Ihre persönlichen Informationen nicht mit einem Anbieter von Partnerdiensten teilen.
ExpressVPN garantiert nicht und ist nicht verantwortlich oder haftbar für das Verhalten, die Funktionen oder den Inhalt der Partnerdienste oder für jegliche Transaktionen, die Sie mit einem Anbieter von Partnerdiensten eingehen, noch gewährleistet ExpressVPN die Kompatibilität oder die fortdauernde Kompatibilität der Dienste mit den Partnerdiensten. Die Nutzung von Partnerdiensten erfolgt vollständig auf eigenes Risiko und eigene Verantwortung. Entsprechend sind alle Probleme, die sich aus dem oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von Partnerdiensten ergeben, direkt zwischen Ihnen und dem Anbieter der Partnerdienste zu klären.
12. Haftungsausschlüsse und Änderungen an Diensten
Wir werden uns bemühen, Unterbrechungen der Seite oder der Dienste zu verhindern. Diese werden jedoch auf einer „as-is"- und „as-available"-Basis bereitgestellt und wir übernehmen keine Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, für die Genauigkeit von Materialien oder Informationen, die über die Seite oder die Dienste bereitgestellt werden, oder deren Eignung für einen bestimmten Zweck. Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang lehnen wir ausdrücklich jegliche Garantien jeglicher Art ab, ob ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Dienste Ihren Anforderungen entsprechen, oder dass sie ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei sind oder dass Mängel, falls vorhanden, behoben werden. Sie erkennen an, dass Sie auf eigene Gefahr und eigenes Ermessen auf die Website und/oder die Dienste zugreifen.
Die Abdeckung, Geschwindigkeit, die Serverstandorte und die Qualität des VPN-Dienstes können variieren. ExpressVPN wird versuchen, die Dienste jederzeit verfügbar zu machen. Die Dienste können jedoch einer Vielzahl von Faktoren unterliegen, die außerhalb unserer Kontrolle sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Notfälle; Ausfälle von Drittanbietern; Übertragungs-, Geräte- oder Netzwerkprobleme oder -beschränkungen, Störungen oder Signalstärke; und können unterbrochen, verweigert, begrenzt oder eingeschränkt werden. Wir sind nicht verantwortlich für Daten, Nachrichten oder Seiten, die aufgrund von Unterbrechungen oder Leistungsproblemen mit den Diensten, Kommunikationsdiensten oder Netzwerken verloren gehen, nicht zugestellt, verzögert oder fehlgeleitet werden. Wir können nach unserem alleinigen Ermessen und um ExpressVPN, Abonnenten oder die Dienste zu schützen, Nutzungs- oder Dienstbeschränkungen auferlegen, Dienste aussetzen, Konten kündigen oder bestimmte Nutzungsarten blockieren. Die Genauigkeit und Aktualität der empfangenen Daten ist nicht garantiert; Verzögerungen oder Auslassungen können auftreten.
Wir behalten uns das Recht vor, die Dienste im Rahmen unseres fortlaufenden Engagements zur Aktualisierung und Verbesserung der Dienste für alle Nutzer zu ändern, einschließlich des Hinzufügens und Entfernens von Funktionen. Soweit praktikabel, werden wir die Nutzer im Voraus über wesentliche Änderungen an den Diensten informieren.
ExpressVPN behält sich das Recht vor, Angelegenheiten zu untersuchen, die wir als Verletzung dieser Bedingungen betrachten. Wir können nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Vorankündigung Materialien oder Informationen, die wir als tatsächliche oder potenzielle Verletzungen der in diesen Bedingungen festgelegten Einschränkungen oder anderer Aktivitäten betrachten, die ExpressVPN oder unsere Kunden haftbar machen könnten, entfernen, blockieren, filtern oder auf andere Weise einschränken, sind dazu aber nicht verpflichtet. Diese Rechte schließen das Recht ein, Ihr Konto zu kündigen oder andere gesetzlich vorgeschriebene Maßnahmen zu ergreifen. ExpressVPN lehnt jegliche Haftung für unser Versäumnis ab, die Übermittlung solcher Materialien oder Informationen über die Dienste und/oder auf Ihr Computergerät zu verhindern.
13. Haftungsbeschränkungen
Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang haftet ExpressVPN nicht und übernimmt keinerlei Verantwortung gegenüber Abonnenten oder anderen Personen für jeglichen Verlust oder Schaden im Falle von:
- Ausfällen oder Unterbrechungen der Dienste;
- Handlungen oder Unterlassungen eines Drittanbieters, der an der Bereitstellung der Dienste oder der darin enthaltenen Daten für Sie beteiligt ist;
- anderen Gründen im Zusammenhang mit Ihrem Zugang oder Ihrer Nutzung oder der Unfähigkeit auf irgendeinen Teil der Seite oder ihrer Inhalte zuzugreifen oder diese zu nutzen;
- Ihren Interaktionen mit den Diensten oder Diskussionsforen, die von ExpressVPN bereitgestellt werden;
- Ihrer Nichteinhaltung der Vereinbarung;
- Kosten der Beschaffung von Ersatzgütern oder -diensten; oder
- unbefugtem Zugriff auf oder einer Änderung Ihrer Übertragungen oder Daten, unabhängig davon, ob die Umstände, die zu diesem Grund geführt haben, unter der Kontrolle von ExpressVPN oder eines Dritt-Lieferanten liegen können, der Software, Dienste oder Support für die Website oder Dienste bereitstellt.
In keinem Fall haften ExpressVPN, seine Partner, Tochtergesellschaften, Mitglieder, Führungskräfte oder Mitarbeiter für direkte, besondere, indirekte, Folgeschäden oder beiläufig entstandene Schäden oder für andere Verluste oder Schäden jeglicher Art, selbst wenn sie auf die Möglichkeit hingewiesen wurden. Das Vorstehende gilt nicht, soweit es durch geltendes Recht verboten ist.
14. Schadloshaltung
Sie erklären sich damit einverstanden, ExpressVPN, seine Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Mitglieder, Partner, Agenten und Lieferanten sowie deren jeweiligen verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Mitglieder, Shareholder, Partner und Agenten von jeglichen Ansprüchen und Ausgaben, einschließlich Anwaltskosten, die sich aus Ihrer Nutzung der Dienste ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Verletzung des Vertrags, schadlos zu halten. Wir können nach unserem alleinigen Ermessen die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle über jedes Thema übernehmen, das durch Ihre Schadloshaltungsverpflichtung abgedeckt ist. Die Übernahme einer solchen Verteidigung oder Kontrolle durch uns befreit Sie jedoch nicht von Ihren Schadloshaltungsverpflichtungen.
15. Rückbuchungen
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu den Diensten ohne vorherige Ankündigung sofort zu sperren, wenn wir eine Benachrichtigung über eine Rückbuchung (wie unten definiert) erhalten. Das Kontaktieren Ihrer Bank oder Ihres Kredit-/Debitkartenanbieters und das Ablehnen, Stornieren oder Anfechten der Belastung von Gebühren im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste (eine „Rückbuchung") wird als Verletzung Ihrer Zahlungsverpflichtungen gemäß diesen Bedingungen angesehen. Wir behalten uns zudem das Recht vor (auch wenn wir nicht dazu verpflichtet sind), jegliche mit Ihrem Konto verbundene Rückbuchung zu bestreiten. Wir können nach eigenem Ermessen Ihr Konto löschen und angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihren zukünftigen Zugang zu unseren Diensten einzuschränken, wenn wir glauben, dass Sie böswillig eine Rückbuchung beantragt haben.
16. Rechtswahl
Diese Vereinbarung unterliegt, mit Ausnahme von Abschnitt 17, den Gesetzen der Britischen Jungferninseln und ist, unter Ausschluss der dortigen entgegenstehenden Normen, entsprechend auszulegen.
17. Streitbeilegung und bindendes Schiedsverfahren für Einwohner der Vereinigten Staaten
Wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind, gelten für Sie die Bestimmungen dieses Abschnitts 17. Bitte lesen Sie diese Bestimmungen sorgfältig durch, da sie eine Vereinbarung über die Schlichtung aller Ansprüche oder Streitigkeiten zwischen Ihnen und ExpressVPN (die „Schlichtungsvereinbarung") enthalten, die für Sie verbindlich ist, sofern Sie sich nicht wirksam dagegen entscheiden.
SCHIEDSVEREINBARUNG. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten oder Ansprüche jeglicher Art zwischen Ihnen und ExpressVPN, unabhängig davon, wann die Streitigkeit oder der Anspruch entstanden ist oder entstanden sind, durch ein bindendes Schiedsverfahren entschieden werden, das von der American Arbitration Association („AAA") gemäß deren Verbraucher-Schiedsgerichtsordnung und Mediationsverfahren, den Handelsschiedsgerichtsregeln und Mediationsverfahren sowie den Ergänzenden Regeln für Massenschiedsverfahren (zusammen die „AAA-Regeln") und gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung entschieden werden. Die Streitigkeiten und Ansprüche, auf die diese Schiedsvereinbarung zwischen Ihnen und ExpressVPN Anwendung findet, umfassen unter anderem alle Streitigkeiten oder Ansprüche im Zusammenhang mit oder in irgendeiner Weise bezogen auf diese oder eine bzw. mehrere frühere Versionen der Bedingungen oder Ihre Nutzung unserer Dienste bzw. Ihren Zugriff darauf, alle Ansprüche, die entstanden sind, bevor Sie eine Version dieser Bedingungen akzeptiert haben, die eine Schlichtungsklausel enthält, sowie die Schlichtbarkeit aller Streitigkeiten und Ansprüche (im Einklang mit dem nachstehenden Bestimmung zur „Übertragung der Schiedsfähigkeit").
Sollte es zu einem Widerspruch zwischen der Vereinbarung und den AAA-Regeln kommen, so richten wir uns nach der Vereinbarung. Die Form der Schlichtungsverhandlung (d. h. persönlich oder virtuell) sowie deren Ort werden gemäß den geltenden AAA-Regeln festgelegt. Die mit dem Schlichtungsverfahren verbundenen Gebühren und Kosten richten sich nach den geltenden Gebührenordnungen der AAA. Um mehr über die AAA-Regeln und die Einleitung eines Schiedsverfahrens zu erfahren, können Sie die AAA unter der Nummer 800-778-7879 anrufen, eine E-Mail an CustomerService@adr.org senden oder die Webseite der AAA unter www.adr.org besuchen.
Jedes Schiedsverfahren im Rahmen der Vereinbarung, einschließlich sowohl der Bestimmungen der Vereinbarung als auch der Durchsetzung der Vereinbarung, unterliegt dem Federal Arbitration Act (9 U.S. C. §§ 1 ff.) und nicht den einzelstaatlichen Gesetzen über Schiedsverfahren. Jeder Schiedsspruch des Richters muss schriftlich erfolgen und ist für alle Parteien endgültig und bindend, vorbehaltlich eines etwaigen eingeschränkten Rechts auf Berufung gemäß dem Federal Arbitration Act. Ein Urteil über einen Schiedsspruch kann bei jedem zuständigen Gericht erwirkt werden.
Sollte ein Gericht oder ein Richter entscheiden, dass ein Teil dieser Vereinbarung in Bezug auf einen bestimmten Anspruch auf Rechtsschutz oder Rechtsbehelf (wie z. B. eine Feststellungsklage) nicht durchsetzbar ist, so ist dieser Anspruch oder Rechtsbehelf (und nur dieser Anspruch oder Rechtsbehelf) abzuspalten und vor Gericht geltend zu machen, während alle anderen Ansprüche im Schiedsverfahren verhandelt werden müssen. Alle Ansprüche oder Klagegründe, die auf Rechtsbehelfe abzielen, die nach geltendem Recht nicht der Schiedsgerichtsbarkeit unterliegen, werden vor einem zuständigen Gericht bis zum Abschluss des Schiedsverfahrens über die verbleibenden Ansprüche ausgesetzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Übertragung der Schiedsfähigkeit. Zur Vermeidung von Zweifeln enthält diese Schiedsvereinbarung eine Vereinbarung zwischen Ihnen und ExpressVPN, wonach die Befugnis zur Entscheidung der Vorfrage, ob eine Streitigkeit oder ein Anspruch zwischen Ihnen und ExpressVPN der Schiedsgerichtsbarkeit unterliegt – d. h., ob eine solche Streitigkeit oder ein solcher Anspruch schiedsfähig ist –, ausschließlich beim AAA-Richter und nicht bei einem Gericht liegt.
Informelle Streitbeilegung. Vor Einleitung eines Schiedsverfahrens verpflichten sich Sie und ExpressVPN, sich nach Treu und Glauben um eine informelle Beilegung etwaiger Streitigkeiten zu bemühen („informelle Streitbeilegung"). Um diesen Prozess einzuleiten, muss die Partei, die eine Beilegung anstrebt, der anderen Partei eine schriftliche Streitigkeitsmitteilung („Mitteilung") zukommen lassen. Wenn Sie eine Mitteilung an ExpressVPN senden, müssen Sie diese per E-Mail an folgende Adresse senden:
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Wenn ExpressVPN eine Mitteilung an Sie sendet, kann dies unter Verwendung der mit Ihnen oder Ihrem Konto verknüpften Kontaktdaten und/oder auf jede andere Weise geschehen, die nach vernünftigem Ermessen geeignet ist, Sie tatsächlich zu benachrichtigen. Um gültig zu sein, muss Ihre Mitteilung an ExpressVPN Ihren vollständigen Namen, die E-Mail-Adresse, die Sie zur Erstellung Ihres Kontos verwendet haben, sowie eine Beschreibung der Art Ihrer Streitigkeit oder Forderung und der konkret angestrebten Abhilfe enthalten. Um gültig zu sein, muss die Mitteilung von ExpressVPN an Sie darüber hinaus eine Beschreibung der Art der Streitigkeit oder Forderung gegen Sie enthalten. Die Frist für die informelle Streitbeilegung beträgt 60 Tage ab dem Datum des Eingangs der Mitteilung und ist eine zwingende Voraussetzung für die Einleitung eines Schiedsverfahrens. Während dieses Zeitraums von 60 Tagen werden alle geltenden Verjährungsfristen oder Einreichungsfristen ausgesetzt.
Verzicht auf Sammel- und Verbandsklagen. SIE UND EXPRESSVPN DÜRFEN KEINE ANSPRÜCHE GEGEN DEN ANDEREN ALS KLÄGER ODER MITGLIED EINER SAMMELKLAGE IN EINER SAMMEL- ODER VERBANDSKLAGE GELTEND MACHEN. Der Richter im Schiedsverfahren kann keine Sammel- oder Verbandsklagen im Namen von ExpressVPN-Nutzern verhandeln. Allerdings hindert nichts in diesem Abschnitt Sie oder ExpressVPN daran, an einem gruppenweiten Vergleich von Ansprüchen teilzunehmen.
Massen-Schiedsverfahren. Wenn mehr als 25 Schiedsverfahren von im Wesentlichen gleicher Art, die im Wesentlichen gleiche oder identische Ansprüche oder Klagegründe geltend machen, von derselben Anwaltskanzlei oder einer Gruppe von Rechtsbeiständen oder Anwaltskanzleien gegen uns eingereicht werden, hat die AAA (i) die Schiedsverfahren in Gruppen von jeweils höchstens 25 Verfahren pro Gruppe zusammenzufassen; und (ii) die Beilegung jeder Gruppe als konsolidiertes Schiedsverfahren mit einem einzigen Satz von Anmelde- und Verwaltungsgebühren sowie einem einzigen Richter pro Gruppe vorsehen. Sie und ExpressVPN verpflichten sich, in gutem Glauben mit der AAA zusammenzuarbeiten, um das vorgenannte Protokoll für Massen-, Sammel- und/oder Batch-Schiedsverfahren in Bezug auf die Entscheidung, die Gebühren und die Verwaltung umzusetzen. Soweit die AAA diese Massenverfahren nicht durchsetzt, vereinbaren die Parteien, dass die AAA sich bemühen wird, mehrere Verfahren einem einzigen, für beide Seiten akzeptablen Richter in der Sache zuzuweisen, im Einklang mit den Ergänzenden Regeln der AAA für Massenschiedsverfahren.
Nicht schiedsgerichtliche Ansprüche. Ungeachtet des Vorstehenden können entweder Sie oder ExpressVPN wählen, ob Sie:
(1) eine Klage vor dem Amtsgericht (oder einem ähnlichen Gericht) Ihres Wohnorts oder Landkreises erheben, sofern der Streitwert innerhalb der Zuständigkeitsgrenzen dieses Gerichts liegt. Wird der Streitfall von einer Partei als Schiedsverfahren eingeleitet, hat die andere Partei 30 Tage nach Zustellung Zeit, sich stattdessen für ein Verfahren vor dem Amtsgericht zu entscheiden. Im Falle einer solchen Entscheidung wird das Schiedsverfahren eingestellt, und jede Partei kann die Klage vor dem Gericht für geringfügige Forderungen einreichen.
(2) eine Klage vor einem staatlichen oder Bundesgericht erheben, die Ansprüche wegen Patentverletzung oder -nichtigkeit, Urheberrechtsverletzung, Piraterie, Verletzung von Persönlichkeitsrechten, Markenrechtsverletzung und/oder Veruntreuung von Geschäftsgeheimnissen geltend macht.
AUSSTIEG AUS DER SCHIEDSVEREINBARUNG. Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Nutzung des Dienstes oder nach Verfügbarkeit dieser Schiedsvereinbarung – je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt – von der Schiedsvereinbarung zurücktreten, indem Sie eine schriftliche Mitteilung über Ihre Entscheidung zum Rücktritt an
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mit dem Betreff „ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER OPT-OUT" senden. Um gültig zu sein, muss Ihre Mitteilung über Ihre Entscheidung zum Austritt Ihren vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse enthalten, die Sie zur Erstellung Ihres Kontos verwendet haben. Wenn Sie nicht innerhalb der 30-tägigen Frist widersprechen, ist die Schiedsvereinbarung bindend.
18. Streitbeilegung für Nicht-US-Bürger
Wenn Sie nicht in den Vereinigten Staaten ansässig sind, erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen, der Vereinbarung oder den Diensten ergeben, der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Britischen Jungferninseln unterliegen, und Sie unterwerfen sich hiermit der persönlichen Zuständigkeit dieser Gerichte.
Sollte sich ein Teil dieser Streitbeilegungsklausel nach geltendem Recht als nicht durchsetzbar erweisen, vereinbaren die Parteien, dass solche Streitigkeiten stattdessen durch ein bindendes Schiedsverfahren im Vereinigten Königreich nach den Regeln des London Court of International Arbitration („LCIA") beigelegt werden. Das Schiedsverfahren wird in englischer Sprache geführt, und die Entscheidung des Richters ist endgültig und bindend.
19. Abtretung
Für den Fall, dass ExpressVPN von einer dritten Partei übernommen oder mit ihr fusioniert wird, kann ExpressVPN ohne vorherige Benachrichtigung an Sie die Vereinbarung sowie seine Rechte und Pflichten daraus an eine neue juristische Person abtreten, die an diese gleichen Rechte und Pflichten gebunden sein wird. Die Rechte und Pflichten der Parteien aus dem Abkommen sind für die Nachfolger und zulässigen Abtretungsempfänger der Parteien bindend und kommen ihnen zugute. Jede Abtretung, die nicht im Einklang mit dem Abkommen steht, ist null und nichtig.
20. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung der Vereinbarung für ungültig oder nicht durchsetzbar gehalten werden, wird diese Bestimmung in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht so ausgelegt, dass die ursprüngliche Absicht der Bestimmung wiedergegeben wird, und die verbleibenden Bestimmungen der Vereinbarung bleiben in vollem Umfang in Kraft. Jegliches Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung der Vereinbarung auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar und gilt nicht als Verzicht auf eine nachfolgende Verletzung oder einen nachfolgenden Verstoß.