O que é QR code?

Você provavelmente já viu esses símbolos escaneáveis ​​em todos os lugares: cardápios de restaurantes, ingressos para eventos ou cartões de embarque de voos. Com apenas uma rápida leitura usando a câmera do seu celular, você pode abrir um site, escolher sua comida ou obter informações importantes em segundos.

Mas como os QR codes realmente funcionam? E será que é sempre seguro escaneá-los? Neste guia, vamos explicar tudo: o que é QR code, como funciona e o que você deve saber antes de escaneá-los.

Introdução aos QR codes

QR code é um tipo de código de barras matricial projetado para uma codificação de dados rápida e eficiente. Você pode reconhecê-los facilmente por seu padrão característico em preto e branco, composto por módulos quadrados. Quando escaneado com um leitor de QR code ou com a câmera de um smartphone, esse código bidimensional fornece acesso rápido às informações que ele contém.

O que significa QR code?

QR significa "resposta rápida" em inglês. O nome vem da rapidez com que esses códigos funcionam, fornecendo um resultado quase instantâneo no momento em que são escaneados.

Quem inventou o QR code?

Os QR codes foram inventados em 1994 por Masahiro Hara, um engenheiro japonês da empresa automotiva Denso Wave. Seu objetivo era criar algo mais rápido e eficiente do que os códigos de barras convencionais, inicialmente para auxiliar no rastreamento de peças automotivas em fábricas.

Qual a diferença entre QR codes e códigos de barras?

Os QR codes funcionam de maneira semelhante aos códigos de barras convencionais, mas apresentam algumas grandes vantagens:

• Capacidade de dados: os códigos de barras tradicionais são lineares, ou unidimensionais, o que significa que só podem armazenar uma quantidade limitada de informações, geralmente até cerca de 100 caracteres. Os QR codes, por outro lado, são bidimensionais, codificando dados tanto horizontal quanto verticalmente. Isso lhes dá espaço para armazenar milhares de caracteres.
• Resiliência: os códigos de barras são fáceis de danificar. Um pequeno arranhão, mancha ou rasgo pode torná-los ilegíveis. Os QR codes são mais resistentes graças à correção de erros integrada. Mesmo que parte de um QR code esteja danificada, ele ainda pode ser lido usando um aplicativo ou leitor de QR code.
• Versatilidade: os códigos de barras são usados ​​principalmente em áreas como o varejo e o controle de estoque. Os QR codes, por outro lado, têm muito mais aplicações, desde ingressos digitais e embalagens inteligentes até pagamentos sem contato e campanhas de marketing. Eles foram até mesmo usados ​​para o rastreamento de contatos da COVID-19 durante a pandemia.
• Conveniência: os códigos de barras só podem ser lidos em uma direção, então você precisa posicionar o leitor no lugar exato. Além disso, apenas leitores de código de barras especializados conseguem ler os dados. Os QR codes são muito mais convenientes para o público em geral. Quase qualquer pessoa pode ler um QR code usando seu smartphone, mesmo em ângulos ou direções diferentes.

Como os QR codes funcionam?

Os QR codes funcionam de forma muito semelhante aos códigos de barras tradicionais, mas compactam mais dados em um espaço menor. Em vez de apenas linhas, eles usam pequenos quadrados em preto e branco dispostos em uma grade. Quando você escaneia um QR code com a câmera do seu smartphone ou um leitor de QR code, o software lê esse padrão e o converte em algo útil, como um URL de site, informações de contato ou um método de pagamento.

Principais componentes de um QR code

Todo QR code é composto por sete partes principais:

1. Zona silenciosa: espaço vazio ao redor do QR code. Oferece aos leitores um limite claro para que o código seja facilmente detectado sem interferência de elementos próximos
2. Localizadores: também conhecidos como padrões de detecção de posição, os localizadores são os três grandes quadrados que você vê nos cantos superior esquerdo, superior direito e inferior esquerdo. Eles ajudam o leitor a determinar a posição e a orientação do código.
3. Padrão de alinhamento: um quadrado menor, geralmente próximo ao canto inferior direito, que ajuda o código a permanecer legível mesmo se você o escanear em ângulo. Nem todos os QR codes têm esse recurso. É mais comum em códigos maiores e mais complexos.
4. Padrão de temporização: parece uma linha em forma de L conectando os localizadores. Ajuda o scanner a medir o tamanho da grade e a ler os quadrados individuais corretamente, mesmo que o código esteja um pouco danificado.
5. Informações de versão: localizada perto do indicador de versão no canto superior direito, a informação da versão informa ao leitor qual versão do QR code ele está lendo. Existem 40 diferentes versões de QR code com diferentes números de módulos.
6. Informações de formato: localizado próximo aos localizadores, contém informações sobre o padrão da máscara de dados e os níveis de correção de erros do QR code, tornando-o legível mesmo quando ligeiramente danificado.
7. Células de dados: todos os outros quadrados em preto e branco na grade. Armazenam os dados reais que você está tentando acessar ao escanear o código.

Modos de entrada de QR codes

Ao criar um QR code, a forma como as informações são armazenadas nele depende de algo chamado modo de entrada. Pense nisso como a "linguagem" que seu QR code usa para registrar dados. Cada modo é projetado para diferentes tipos de caracteres e possui diferentes limites de armazenamento. Aqui estão os quatro principais modos de entrada:

1. Numérico: utilizado apenas para números (0–9). Devido à sua alta eficiência, este modo pode armazenar mais de 7.000 dígitos em um único QR code, o que é perfeito para sequências longas de números ou IDs.
2. Alfanumérico: este modo suporta caracteres alfanuméricos (letras, números, espaços) e alguns símbolos especiais como "%” e "$”. Ele pode armazenar mais de 4.000 caracteres, o que o torna perfeito para elementos como códigos de cupom ou mensagens de texto curtas.
3. Byte: suporta caracteres do conjunto de caracteres ISO-8859-1, que inclui a maioria das letras e símbolos ocidentais. Pode armazenar quase 3.000 caracteres, tornando-o útil para textos multilíngues ou dados detalhados.
4. Kanji: projetado especificamente para caracteres japoneses usando o conjunto Shift JIS. Este modo é o original, pois os QR codes foram inventados no Japão. Ele armazena caracteres de dois bytes de forma eficiente, tornando-o ideal para textos em japonês.

QR codes estáticos x dinâmicos

Os QR codes também apresentam dois tipos principais: estáticos e dinâmicos.

• QR codes estáticos: estes códigos são fixos. Depois de criado, os dados contidos nele não podem ser alterados. Tudo o que você inserir inicialmente permanecerá sempre o mesmo. QR codes estáticos são ideais para usos únicos ou imutáveis, como inscrições em eventos, logins de Wi-Fi ou check-ins sem contato.
• QR codes dinâmicos: estes códigos são mais flexíveis. Em vez de armazenar dados fixos, eles apontam para um URL — e esse URL pode ser atualizado sempre que necessário. Isso significa que você pode manter o mesmo QR code, mas alterar o destino para o qual ele direciona, o que o torna ideal para campanhas de marketing, embalagens de produtos ou pagamentos móveis.

Tipos de QR code e seus usos

Os QR codes podem assumir diversas formas, desde QR codes em menus de restaurantes até códigos de autenticação de produtos em embalagens. Aqui estão alguns dos exemplos mais comuns e suas funções:

• QR codes de URL de sites: estes códigos usam redirecionamento de URL para enviar as pessoas diretamente para uma página específica, como uma página de produto, promoção ou landing page. Eles estão entre os QR codes mais comuns que você encontrará.
• QR codes de vCard: funcionam como cartões de visita digitais, compartilhando instantaneamente informações de contato como nome, cargo, telefone, e-mail e links para redes sociais. São perfeitos para networking ou autopromoção.
• QR codes de Wi-Fi: um QR code de Wi-Fi permite que alguém se conecte instantaneamente a uma rede sem precisar procurá-la ou digitar uma senha. É comum encontrá-los em hotéis, cafés, restaurantes e espaços de coworking, facilitando o login em redes.
• QR codes de lojas de aplicativos: estes QR codes direcionam os usuários para a página do aplicativo na App Store da Apple ou na Google Play Store. Essa é uma maneira simples para os criadores de aplicativos aumentarem os downloads e facilitarem a busca do aplicativo certo pelos usuários, sem a necessidade de pesquisa manual.
• QR codes de mídias sociais: podem conter links para vários perfis de redes sociais. Com uma única leitura, é possível acessar o Instagram, Facebook, LinkedIn ou outras contas de alguém. Útil para influenciadores, empresas e criadores de conteúdo que buscam expandir seu público.
• QR codes de download de arquivos: precisa compartilhar um PDF, imagem ou documento rapidamente? Os QR codes de download de arquivos permitem o envio instantâneo de arquivos após a leitura, economizando tempo e evitando longas trocas de e-mails ou links de download complicados.
• QR codes de e-mail, SMS e telefone: estes códigos permitem interações rápidas, como o envio de uma mensagem de texto predefinida, a composição de um e-mail ou a discagem automática de um número de telefone. Eles são frequentemente usados ​​no suporte ao cliente, em campanhas de marketing e na geração de leads para facilitar o contato com as pessoas.
• QR codes de evento e geolocalização: QR codes de evento simplificam o cadastro de convidados, a validação de ingressos e o compartilhamento de detalhes sobre eventos futuros. QR codes de geolocalização, por outro lado, podem compartilhar instantaneamente uma localização física, o que os torna úteis para planejamento de eventos, guias de viagem e até mesmo anúncios de imóveis.
• Códigos com URLs múltiplos: são dinâmicos e podem exibir links diferentes dependendo da hora, idioma ou local da digitalização.
• QR codes de MP3: projetados para o compartilhamento de arquivos de áudio, como faixas musicais, podcasts ou outras gravações, tornando-os úteis para músicos e criadores de conteúdo.

Como escanear um QR code

Antigamente, escanear QR codes era um pouco mais inconveniente do que é hoje, pois muitas vezes era necessário baixar e instalar um aplicativo específico de leitura de QR codes no seu dispositivo. Atualmente, porém, quase todos os celulares e até tablets possuem recursos integrados de leitura de QR codes — tornando rápido, fácil e prático ler qualquer código que você encontrar.

Escaneando QR codes no iPhone ou iPad

Há duas maneiras de escanear QR codes em um dispositivo iOS:

Método 1. Usando ao aplicativo Camera (Câmera)

1. Abra o aplicativo Camera (Câmera).
   
2. Aponte a câmera para o QR code.
3. Toque na notificação para abrir o link associado ao código.
   

Método 2. Usando a Control Center (Central de Controle)

Primeiro, você deverá adicionar o widget Code Scanner (Scanner de Código) à sua Control Center (Central de Controle):

1. Deslize para baixo a partir do canto superior direito da tela.
   
2. Mantenha a tela pressionada sobre o plano de fundo até que a opção para editar sua Control Center (Central de Controle) seja exibida. Toque em Add a Control (Adicionar um Controle).
   
3. Toque em Scan Code (Escanear Código).
   

Após adicioná-lo, você poderá escanear códigos rapidamente:

1. Deslize para baixo a partir do canto superior direito da tela.
2. Toque no ícone do scanner de QR code.
   
3. Escaneie o código e siga a instrução exibida.

Escaneando QR codes em um celular Android

Os dispositivos Android também oferecem dois métodos simples para leitura de QR codes:

Método 1. Usando seu aplicativo Camera (Câmera)

1. Abra o aplicativo Camera (Câmera).
   
2. Aponte a câmera para o QR code.
   
3. Toque no banner exibido.

Método 2. Usando o Google Lens

1. Abra o aplicativo Google Lens ou toque no ícone do Lens através do Google Assistente ou da barra do Google Search.
   
2. Aponte a câmera para o QR code.
   
3. Toque no link exibido para abri-lo

Escaneando QR codes no PC ou Mac

Escanear um QR code no computador funciona um pouco diferente do que no celular, mas ainda é fácil. Você tem duas opções principais:

Método 1. Usando um scanner de QR code baseado na web

1. Encontre uma ferramenta de leitura de QR codes online, como o Web QR.
2. Em seguida, você pode escanear o código usando a câmera do seu computador ou carregando uma imagem do QR code para que ele faça a leitura.

Método 2. Baixando um aplicativo dedicado

1. Baixe um aplicativo confiável de leitura de QR code no seu sistema operacional.
2. Abra o aplicativo e escaneie o código usando a câmera ou carregue um arquivo de imagem contendo o QR code.

Como gerar seu próprio QR code

Você também pode criar seu próprio QR code para compartilhar um arquivo, promover um produto ou ganhar seguidores nas redes sociais. Felizmente, existem diversas ferramentas geradoras de QR code disponíveis para ajudar.

Geradores de QR code gratuitos e pagos

Você pode usar uma variedade de ferramentas gratuitas baseadas na web e aplicativos móveis, como o gerador de códigos do Adobe Express QR ou o QR Code Generator. Também há opções pagas, que normalmente oferecem recursos adicionais, melhor personalização, segurança reforçada e a capacidade de gerar códigos em massa, tornando-os mais adequados para usuários corporativos que precisam criar muitos QR codes de forma rápida e eficiente.

Para gerar gratuitamente:

1. Acesse o site do gerador. Insira o link ou dados que deseja armazenar no seu QR code.
   
2. Clique no botão Download (Baixar) para salvar seu código e compartilhe-o conforme necessário.
   

Usando o Chrome para gerar QR codes

O Chrome facilita a criação de QR codes sem necessidade de ferramentas ou downloads adicionais. Seja no celular ou no computador, você pode transformar rapidamente qualquer página da web em um código escaneável para compartilhar com outras pessoas.

No Android

O aplicativo do Chrome para Android possui um gerador de QR code integrado. É gratuito, fácil de usar e não requer downloads ou softwares adicionais. Para usá-lo, basta seguir estas instruções:

1. Abra a página da web que deseja compartilhar em formato de QR code e toque no ícone de três pontos no canto superior direito, seguido por Share (Compartilhar).
   
2. Toque em QR code (Código QR).
   
3. Seu QR code será exibido e você poderá tocar em Download (Baixar) para salvar uma imagem dele e compartilhá-lo com outras pessoas.
   

No iPhone

1. Abra a página web que deseja compartilhar no Chrome.
2. Toque no ícone de compartilhamento no canto superior direito.
   
3. Selecione Create a QR code (Criar um código QR).
   
4. Seu QR code será gerado instantaneamente e estará pronto para salvar ou compartilhar.
   

No desktop

O Google também oferece um gerador de QR code gratuito integrado diretamente no Chrome para PC e Mac:

1. Abra qualquer página web.
2. Clique com o botão direito em qualquer lugar da página e selecione a opção para criar um QR code da página.
   
3. Um QR code será exibido instantaneamente e estará pronto para baixar e compartilhar.
   

Melhores práticas para a criação QR codes

Criar um QR code é fácil, mas garantir que ele funcione bem para os usuários exige um pouco mais de planejamento. Um código mal projetado ou não testado pode frustrar as pessoas, em vez de ajudá-las. Aqui estão algumas boas práticas a serem consideradas:

• Certifique-se de que o link leve a uma página otimizada para dispositivos móveis, funcionando corretamente em celulares e tablets.
• Teste seu QR code antes de compartilhá-lo.
• Adicione contexto para que os usuários saibam o que o QR code representa e para onde ele os direciona.
• Certifique-se de que todos os QR codes compartilhados sejam grandes o suficiente para serem escaneados facilmente.
• Evite personalizar excessivamente o design do seu QR code, pois isso pode interferir na legibilidade.

Para que serve o QR code?

Os QR codes deixaram de ser um recurso de nicho para se tornarem onipresentes, aparecendo em todos os tipos de situações do mundo real. Aqui estão alguns dos usos mais comuns:

• Marketing e publicidade: é comum ver QR codes em cartazes, outdoors, panfletos ou até mesmo em anúncios de TV. Eles facilitam o acesso instantâneo a um site, a obtenção de um cupom, a inscrição em uma newsletter ou informações sobre um produto ou serviço.
• Pagamentos e transações financeiras: muitas lojas, restaurantes e aplicativos agora permitem que você pague simplesmente escaneando um QR code. Em vez de digitar os dados do cartão ou deslizar o leitor, basta escanear e tocar para confirmar. É rápido, seguro e perfeito para pagamentos sem contato.
• Viagens e emissão de bilhetes: hotéis utilizam QR codes para permitir um check-in rápido e sem contato, e muitas companhias aéreas, operadoras de trem e locais de eventos oferecem bilhetes eletrônicos com base em QR codes. Basta escanear, embarcar e seguir viagem; sem necessidade de bilhetes de papel.
• Embalagem e estoque de produtos: QR codes podem aparecer em embalagens inteligentes de produtos para acesso instantâneo a informações como ingredientes, instruções ou verificações de autenticidade. Em armazéns e no varejo, eles também ajudam a rastrear e gerenciar o estoque com mais eficiência.
• Gestão de educação e eventos: escolas e universidades usam QR codes em bibliotecas, salas de aula e materiais didáticos para compartilhar recursos rapidamente. Organizadores de eventos os utilizam para controlar a presença, compartilhar cronogramas e divulgar eventos futuros.

QR codes são seguros?

QR codes são convenientes e amplamente utilizados, mas isso não significa que sejam sempre seguros. Golpistas e cibercriminosos desenvolveram maneiras de usá-los indevidamente, muitas vezes transformando-os em QR codes maliciosos que enganam as pessoas, levando-as a acessar sites prejudiciais ou baixar malware.

• Falsificação de QR code: acontece quando um golpista cobre ou substitui um QR code legítimo (como o de um cartaz ou cardápio de restaurante) por uma versão falsa. Parece seguro, mas escaneá-lo pode levar para um destino inesperado, geralmente um site perigoso.
• Phishing via QR code: alguns invasores ocultam links de phishing dentro de QR codes. Se você escanear um desses e clicar no link, pode ser redirecionado para uma página de login falsa, criada para roubar suas credenciais, ou para um site que comprometa a privacidade dos seus dados.
• Malware: um QR code malicioso também pode ocultar links para downloads de malware. Com um simples escaneamento e toque, você pode instalar sem saber um vírus ou spyware em seu dispositivo.

QR codes coletam informações pessoais?

Por si só, não. Simplesmente escanear um QR code não dá acesso às suas informações pessoais. No entanto, o site ou aplicativo para o qual ele o direciona pode solicitar dados ou rastrear sua atividade, e pessoas mal-intencionadas se aproveitam disso criando QR codes maliciosos especificamente para coletar informações confidenciais.

Saiba mais: confira mais detalhes em nosso guia de segurança para QR codes.

Como permanecer seguro ao usar QR codes

Usar QR codes de forma segura é fundamental para evitar golpes e roubo de dados. Aqui estão alguns passos simples para se proteger:

• Verifique a origem: sempre confira a origem e o contexto de um QR code antes de escaneá-lo. Se você receber um QR code por e-mail, SMS ou redes sociais, certifique-se de que seja de uma fonte confiável, como um site oficial ou uma empresa conhecida.
• Tome cuidado em público: em espaços públicos, observe atentamente códigos que pareçam danificados, adulterados ou colocados sem qualquer explicação. Se não houver um contexto claro sobre para onde levam, ignore-os.
• Revise o link previamente: antes de clicar em qualquer link, verifique o URL exibido pela sua câmera ou aplicativo de scanner. Fique atento a erros de digitação, nomes de domínio estranhos ou links encurtados que escondem o destino real.

Como escolher um aplicativo de leitura de QR code seguro

A câmera integrada do seu celular consegue ler a maioria dos QR codes sem problemas, mas usar um aplicativo desenvolvido para leitura segura adiciona uma camada extra de segurança. Os melhores aplicativos podem sinalizar links suspeitos ou até mesmo bloquear QR codes maliciosos automaticamente, ajudando você a evitar sites perigosos.

Para obter proteção adicional, considere usar um serviço VPN móvel ou desktop para criptografar sua conexão e reforçar sua privacidade. Também vale a pena manter seu dispositivo totalmente atualizado para que você sempre tenha os últimos recursos de segurança antes de escanear QR codes.