Je Spotify-account verwijderen

Spotify is een van de populairste platforms voor het streamen van audio, maar het is niet voor iedereen geschikt. Als je de dienst al langere tijd gebruikt, heeft Spotify waarschijnlijk een grote hoeveelheid gegevens over je verzameld. Of je nu een betaald abonnement wilt beëindigen, je zorgen maakt over je privacy of Spotify gewoon niet meer nodig hebt, het verwijderen van je account kan dan een logische stap zijn.

In deze gids leggen we uit op welke manieren je je kunt loskoppelen van Spotify en hoe je het platform kunt verzoeken je persoonsgegevens te verwijderen.

Moet je je Spotify-account verwijderen of opzeggen?

Eerst moet je bepalen of je je Spotify-account volledig wilt verwijderen, inclusief alle bijbehorende gegevens, of dat je alleen je abonnement wilt opzeggen.

Wat is het verschil tussen opzeggen en verwijderen?

Het opzeggen van Spotify betekent meestal dat je je premium-abonnement beëindigt, maar je gratis account behoudt. Als je ervoor kiest je account te verwijderen, wist Spotify al je gegevens. Je kunt het account daarna nooit meer gebruiken of herstellen.

Voor- en nadelen van het verwijderen van je Spotify-account

Enkele voordelen van het verwijderen van je Spotify-account zijn:

• Meer privacy: Net als de meeste online diensten verzamelt Spotify gebruikersgegevens. Dit omvat onder andere je naam, locatie, luistergedrag, IP-adres en meer. Het bedrijf deelt een deel van deze gegevens in geanonimiseerde vorm met derden en heeft in het verleden te maken gehad met beveiligingsincidenten waarbij aanvallers met uitgelekte inloggegevens van andere diensten toegang kregen tot Spotify-accounts. Door je account en alle gegevens te verwijderen, verklein je de privacyrisico’s aanzienlijk.
• Geld besparen: Of je nu helemaal stopt met muziek streamen of overstapt op een goedkopere muziekdienst, het opzeggen van Spotify kan je geld besparen. Je hoeft je account overigens niet te verwijderen om een abonnement te beëindigen.
• Een alternatief ontdekken: Door afstand te nemen van Spotify sta je open voor andere muziekapps die mogelijk beter bij je passen. Een alternatieve dienst kan betere functies of meer content bieden, wat je op de lange termijn tevredener kan maken.
• Ruimte vrijmaken op je apparaat: Spotify kan veel opslagruimte innemen, vooral als je naast streamen ook audiocontent downloadt. Door zowel de app als je account te verwijderen, los je dit probleem op.
• Minimalistischer leven: Als je minder tijd op je apparaat wilt doorbrengen, kan het verwijderen van Spotify en vergelijkbare apps een logische stap zijn.

Tegelijkertijd zijn er ook nadelen:

• Je raakt al je afspeellijsten en opgeslagen content kwijt: Als je je Spotify-account verwijdert, verlies je permanent alle opgeslagen content, waaronder afspeellijsten, gepersonaliseerde stations en andere voorkeuren.
• Spijt achteraf: Wat op dat moment de juiste keuze lijkt, kan later anders voelen. Als je spijt krijgt, kost het veel tijd en moeite om afspeellijsten en je luisterprofiel opnieuw op te bouwen met een nieuw account.

Is overstappen naar het gratis abonnement beter dan verwijderen?

Gezien bovenstaande punten kan het verstandiger zijn om je abonnement op te zeggen of de app te verwijderen in plaats van je account volledig te wissen. Zo voorkom je de permanente nadelen, terwijl je wel grotendeels afstand neemt van de dienst.

Maar als je belangrijkste zorg draait om de hoeveelheid gegevens die Spotify over je heeft verzameld, is het verwijderen van je account de enige echte oplossing.

Wat gebeurt er met je gegevens na het verwijderen van je Spotify-account?

Wanneer je ervoor kiest je Spotify-account te verwijderen, start het bedrijf het proces om je gegevens te wissen. Spotify kan wettelijk verplicht zijn bepaalde informatie te bewaren. Zo kan het bijvoorbeeld betaalgegevens behouden voor belastingdoeleinden, maar dan uitsluitend in geanonimiseerde vorm, zonder persoonsgegevens. Ook gegevens die verband houden met een lopend juridisch geschil moeten worden bewaard.

Afgezien van enkele uitzonderingen verwijdert Spotify alle gegevens die het bedrijf over je heeft verzameld van zijn servers.

Wat je moet weten voordat je Spotify verwijdert

Voordat je je Spotify-account definitief verwijdert, is het goed om te weten hoe het proces precies verloopt.

Kun je een verwijderd Spotify-account herstellen?

Ja, maar alleen binnen de eerste zeven dagen. Nadat je de verwijdering hebt bevestigd, stuurt Spotify je een e-mail met een link waarmee je je account kunt herstellen als je van gedachten verandert. Na deze periode van een week is de verwijdering onomkeerbaar.

Verwijdert het verwijderen van de Spotify-app ook je account?

Nee, het verwijderen van de Spotify-app verwijdert je account niet en zegt ook geen betaald abonnement op. De app wordt alleen van je apparaat verwijderd.

Hoe lang duurt het voordat je account volledig is verwijderd?

Na afloop van de periode van zeven dagen begint Spotify met het verwijderen van je gegevens. Het kan tot 30 dagen duren voordat alle persoonsgegevens volledig van de servers zijn gewist.

Kun je je Spotify-gegevens downloaden vóór verwijdering?

Ja, Spotify stelt gebruikers in staat om op elk moment hun persoonsgegevens op te vragen. De dienst verdeelt deze gegevens in drie categorieën: accountgegevens, uitgebreide luistergeschiedenis en technische loggegevens.

Accountgegevens bevatten het grootste deel van de informatie die je mogelijk wilt bewaren, zelfs na het verwijderen van je account. Hieronder vallen je gelikete nummers, afspeellijsten, statistieken, betaalgegevens en je luistergeschiedenis van de afgelopen 12 maanden. De uitgebreide luistergeschiedenis gaat terug tot het moment waarop je account is aangemaakt. Technische loggegevens bestaan voornamelijk uit apparaatinformatie en foutmeldingen.

Als je deze gegevens wilt bewaren, log dan in op Spotify via een browser of tik in de app op je profielfoto en selecteer de externe link Accountoverzicht. Ga vervolgens naar de pagina Accountprivacy en scrol omlaag totdat je de optie ziet om gegevens te downloaden uit een van de drie categorieën.

Zo zeg je een Spotify Premium-abonnement op

Als je wilt stoppen met betalen voor Spotify zonder je account te verwijderen, moet je je Premium-abonnement opzeggen. Dit kan via een browser, de Spotify-app of via een externe dienst, zoals Google.

Spotify Premium opzeggen via desktop of webbrowser

Volg deze stappen om Spotify Premium op desktop op te zeggen:

1. Ga naar de officiële Spotify-website en log in op je account.
   
2. Klik rechtsboven op je profielfoto en kies Account.
   
3. Klik op Je abonnement.
   
4. Kies Abonnement opzeggen of Abonnement wijzigen als je wilt overstappen naar een ander abonnement.
   
5. Klik op Doorgaan met annuleren op de volgende pagina om je keuze te bevestigen.
   

Spotify Premium opzeggen via mobiel (iOS en Android)

Op de meeste apparaten en app-versies kun je een Premium-abonnement niet rechtstreeks in de app opzeggen. Gebruik daarom de webbrowser op je telefoon:

1. Open de webbrowser op je telefoon, ga naar de Spotify-website en log in.
2. Tik rechtsboven op het tandwielicoon.
   
3. Tik op Account bekijken.
   
4. Tik op je abonnement
   
5. Scrol omlaag en tik op Abonnement opzeggen.
   
6. Kies Doorgaan met annuleren.
   

Spotify Premium opzeggen via een externe dienst

Heb je je Spotify-abonnement afgesloten via een externe dienst, zoals Google Play? Dan moet je het abonnement ook via die dienst opzeggen.

Via Google Play:

1. Open de Google Play Store en tik op je profielfoto.
   
2. Kies Betalingen en abonnementen.
   
3. Tik op Abonnementen.
   
4. Zoek Spotify in de lijst, selecteer het abonnement, tik op Abonnement opzeggen en volg de verdere instructies.

Je Spotify-account verwijderen (stap voor stap)

In dit gedeelte leggen we uit hoe je je Spotify-account verwijdert met duidelijke stapsgewijze instructies.

Verwijderen via de Spotify-website

Je kunt je Spotify-account niet rechtstreeks via de app verwijderen. Hiervoor moet je een webbrowser gebruiken.

Stap 1: Log in op je account

Open de officiële Spotify-website in de browser van je keuze en klik op Inloggen (als je nog niet bent ingelogd). Klik vervolgens rechtsboven op je profielfoto en selecteer Account. Er opent een pagina met de details van je abonnement. Scrol omlaag totdat je het onderdeel Beveiliging en privacy ziet. Klik daar op Account sluiten of Account verwijderen.

Stap 2. Ga naar de pagina voor accountverwijdering

Spotify vraagt je nu om je keuze te bevestigen. Om door te gaan met het verwijderen van je account, selecteer je Mijn account sluiten en mijn gegevens verwijderen.

Stap 3. Volg de verwijderinstructies

Lees de meldingen op het scherm en volg de stappen om het verwijderproces te voltooien. Er zijn zes stappen die je moet doorlopen. Blijf op Doorgaan met account sluiten klikken totdat je het einde van het proces bereikt.

Stap 4. Bevestig via e-mail

Spotify stuurt je uiteindelijk een e-mail met een knop die linkt naar een bevestigingspagina voor het sluiten van je account. Nadat je op deze knop hebt geklikt, heb je zeven dagen de tijd om je account te herstellen. Na deze periode begint Spotify met het verwijderen van je gegevens.

Accountverwijdering aanvragen op basis van de AVG (GDPR) (gebruikers in de EU/VK)

Spotify-gebruikers die in het VK, de EU of de bredere Europese Economische Ruimte (EER) wonen, vallen onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze wetgeving omvat het zogeheten recht om vergeten te worden, waarmee gebruikers bedrijven kunnen verplichten hun persoonsgegevens te verwijderen.

Als je onder de AVG valt, hoef je de bovenstaande stappen voor het verwijderen van je account niet te volgen. In plaats daarvan kun je Spotify een e-mail sturen met daarin:

• Je naam en relevante accountgegevens, zoals je gebruikersnaam en het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld.
• Een duidelijk geformuleerde verklaring waarin je aangeeft dat je wilt dat alle aan je account gekoppelde gegevens worden verwijderd.
• Een verwijzing naar de AVG en het recht op gegevenswissing.

Volgens de wet heeft Spotify één maand de tijd om aan je verzoek te voldoen. Als je onvoldoende informatie verstrekt, is het bedrijf verplicht je te laten weten welke aanvullende stappen nodig zijn om het proces voort te zetten.

Gebruikers die niet onder de AVG vallen, kunnen Spotify nog steeds handmatig verzoeken hun gegevens te verwijderen via de website. Het eindresultaat zou hetzelfde moeten zijn.

Alternatieven voor het verwijderen van je Spotify-account

Als je je account en alle bijbehorende gegevens niet wilt verwijderen, maar wel geld wilt besparen of Spotify minder wilt gebruiken, zijn er verschillende alternatieven.

Downgraden naar het gratis abonnement

Als kosten belangrijker voor je zijn dan de gegevens die Spotify bewaart, kun je het beste je abonnement opzeggen volgens de eerder beschreven stappen.

Je behoudt toegang tot het grootste deel van de content van Spotify, zij het met advertenties en een beperkte mogelijkheid om nummers over te slaan. Ook blijven al je afspeellijsten, gelikete nummers en je luisterprofiel behouden.

Een pauze nemen zonder je Spotify-account te verwijderen

Je kunt er ook voor kiezen om tijdelijk afstand te nemen van de app. De eenvoudigste manier is door Spotify van je apparaten te verwijderen of uit te loggen van je account. Eventuele betaalde abonnementen blijven actief en al je opgeslagen gegevens zijn weer beschikbaar zodra je opnieuw inlogt.

Alleen je betaalmethode verwijderen

Een andere optie is het verwijderen van alle betaalmethoden die je aan Spotify hebt gekoppeld. Dit kan verstandig zijn als je bang bent dat iemand toegang krijgt tot je account en je betaalgegevens misbruikt. Je kunt betaalkaarten en betalingsgegevens verwijderen via je accountpagina.

Houd er rekening mee dat dit alleen mogelijk is als je al bent overgestapt op het gratis abonnement. Met een actief betaald abonnement kun je geen betaalmethode verwijderen.

E-mailadres wijzigen en je profiel anonimiseren

Maak je je zorgen over de zichtbaarheid van je gegevens voor andere gebruikers, dan kun je maatregelen nemen om Spotify anoniemer te gebruiken.

Het kan verstandig zijn om het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld te wijzigen, zodat het minder direct aan je echte identiteit te linken is. Dit doe je eenvoudig via je accountpagina. Daarnaast kun je, als je niet wilt dat Spotify je IP-adres registreert, de dienst gebruiken terwijl je verbonden bent met een virtueel privénetwerk (VPN).

Andere manieren om je account privacyvriendelijker te maken zijn:

• Privé-afspeellijsten maken
• De functie Privésessie gebruiken
• Gepersonaliseerde advertenties uitschakelen
• Privacyinstellingen aanpassen om je profiel te verbergen voor andere gebruikers
• Facebook-gegevens uitschakelen

De meeste van deze opties vind je door in een browser naar je accountpagina te gaan en de privacyinstellingen te bekijken.